IMO – STCW_guide_english

فروشگاه ما برای اطمینان بیشتر مشتریان، خود تمامی محصولات را گارانتی می نماید. این گارانتی از زمان خرید تا 1 روز تضمین می شود.

سه حالت برای مرجوعی و بازگشت وجه به حساب مشتری وجود دارد: 

– عدم دانلود فایل، یعنی مشتری نتواند پس از پرداخت وجه محصول، آن را دانلود نماید. 

– خرابی فایل، یعنی مشتری پس از دانلود فایل نتواند از محصول خریداری شده استفاده نماید، فایل باز نشود یا ناقص باز شود و …

– عدم تطابق توضیح درج شده در سایت با محصول خریداری شده

اگر درخواست مرجوعی و یا بازگشت وجه به دلایل فوق باشد، پس از بررسی توسط کارشناسان سایت، وجه ماخوذه مرجوع می گردد

و چنانچه مرجوعی محصول به دلایل سلیقه ای و یا متفرقه باشد، درخواست رد می گردد.